في بنوفر، نولي أهمية كبيرة لخصوصية وأمان معلومات عملائنا. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدام موقعنا الإلكتروني.
1. المعلومات التي نجمعها
عند زيارتك لموقع بنوفر أو إجراء عملية شراء، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
عنوان الشحن والفواتير
تفاصيل الدفع (لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الائتمان على خوادمنا)
سجل الطلبات والمشتريات
معلومات تقنية (مثل عنوان الـ IP ونوع المتصفح)
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم البيانات التي نجمعها من أجل:
معالجة الطلبات وتسليم المنتجات
تحسين تجربة التسوق على موقعنا
التواصل معك بخصوص الطلبات أو العروض أو التحديثات
تحليل الأداء وتحسين جودة خدماتنا
الحماية من أي نشاط غير قانوني أو احتيالي
3. حماية البيانات
نلتزم باتخاذ جميع التدابير اللازمة لحماية بياناتك باستخدام تقنيات الأمان المناسبة، كما أننا لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية دون موافقتك المسبقة، باستثناء ما يلزم لخدمة توصيل الطلبات أو معالجة الدفع.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم على الموقع. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح الخاص بك لتعطيل الكوكيز، لكن هذا قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
5. مشاركة المعلومات
قد نشارك بياناتك مع:
شركات الشحن لتوصيل الطلبات
مزودي خدمة الدفع
جهات إنفاذ القانون إذا طُلب منا قانونًا
لن نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك لأي طرف ثالث.
6. حقوق المستخدم
لديك الحق في:
طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك
طلب تعديل أو حذف بياناتك
سحب موافقتك على استخدام بياناتك في أي وقت
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بحق تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات يعني موافقتك على السياسة المعدّلة.
8. التواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
